Conditions Générales de Vente des Voyages avec Karim Taya

1. Présentation de l’Organisateur
Karim Taya, guide touristique égyptien francophone, propose des voyages en Égypte (signature, à la carte, spirituel…), accompagnés ou en autonomie.

Coordonnées :

• Adresse : Gîte Hôtel Gezira, West Bank, Louxor, Égypte

• Téléphone : +20 102 615 8714

• Email : louxorkarim@gmail.com

2. Réservation et Paiement

• Un acompte de 25% du montant total est requis par virement, pour toute réservation et confirmation de date.

• L’acompte valide la réservation et sera retenu en cas d’annulation.

• Le solde du paiement est à régler à l’arrivée, en espèces (euros).

• Le prix comprend toutes les prestations indiquées sur le site le jour de la réservation, confirmées par email.

• Les vols internationaux, visas d’entrée (25€), extras et assurances ne sont pas inclus dans les tarifs.

3. Annulation et Report

• En cas d’annulation par le client :

  • Plus de 3 mois avant le départ : 10% du montant total seront retenus.

  • Moins de 3 mois avant le départ : l’acompte de 25% est perdu.

• En cas d’annulation par Karim, pour quelque raison que ce soit, l’acompte est entièrement remboursé.

• Le voyage peut être reporté dans un délai d’un an, moyennant 10% de frais de dédommagement si le report est imputable au client.

• Le report est gratuit si l’annulation est imputable à Karim.

4. Modification du Programme

• Toute demande de modification par le client est possible, sous réserve d’un ajustement tarifaire si nécessaire.

• Karim se réserve le droit de modifier certaines prestations en cas d’impossibilité (conditions climatiques, logistique, etc.), avec des alternatives équivalentes.

5. Ajustement des Tarifs

• Les tarifs restent fixes après réservation, sauf si une augmentation importante d’une prestation intervient pour un voyage réservé plus de 6 mois à l’avance.

• Dans ce cas, le surcoût sera partagé à hauteur de 50% entre le client et Karim, avec justificatif.

6. Responsabilités et Sécurité

• Karim ne saurait être tenu responsable des pertes de bagages, accidents, retards, ou tout autre désagrément indépendant de sa volonté.

• Il s’engage à garantir la sécurité permanente de ses clients et à interrompre toute prestation ne répondant pas aux critères de sérieux et de sûreté.

• Toute prestation interrompue pour raison de sécurité sera remplacée dans la mesure du possible.

7. Respect des Lois et Règles Locales

• La loi égyptienne est stricte : toute consommation de drogue ou d’alcool sur la voie publique, vol ou dégradation peut entraîner des amendes ou un emprisonnement.

• Les clients sous traitement médical s’engagent à voyager avec une ordonnance traduite en anglais.

• Les clients s’engagent à adopter une tenue vestimentaire respectueuse, notamment sur les sites religieux et culturels.

• Le respect des lois locales et des règles de courtoisie est obligatoire.

8. Assurance Voyage

• Il est fortement recommandé aux clients de souscrire une assurance voyage, souvent incluse avec l’achat des billets par carte bancaire.

9. Contact et Assistance

• Karim reste disponible en permanence via WhatsApp pour toute assistance avant et pendant le voyage.

Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les réservations effectuées auprès de Karim Taya.

En confirmant votre réservation, vous acceptez ces termes et conditions.